Wymiany

1. Klient, który zawarł umowę sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego www.violette.pl, może skorzystać z wymiany na inny rozmiar lub model, składając stosowne oświadczenie (formularz) na piśmie w terminie 14dni od otrzymania towaru. Do zachowania tego terminu wymagane jest wysłanie oświadczenia przed jego upływem wraz z wymienianym towarem.

2. Oświadczenie, o którym mowa w ust.1 oraz towar podlegający wymianie wraz z kosztami ponownej wysyłki (koszt 6,50zł) winny być przesłane na ryzyko Klienta za pośrednictwem poczty listem poleconym wartościowym lub paczką wartościową bądź firmą kurierską ubezpieczoną na adres: Firma Handlowa Violette, z siedzibą w Dąbrowie Górniczej przy ul. Leśna 5/65, 41-303 Dąbrowa Górnicza

3. Wymiana towaru następuje natychmiastowo nie później jednak niż w ciągu 3 dni roboczych.

4. Oświadczenie, o którym mowa w ust.1 można pobrać ze strony violette.pl - Wzór Formularza wymiany - tutaj.

Tok Postępowania:

1. Należy sprawdzić dostępność produktu na który ma zostać dokonana wymiana na stronie www.violette.pl

2. Należy wypełnić oraz dołączyć poniższy formularz wymiany (na dole strony)

3. Zaleca się wysyłkę przesyłką rejestrowaną, ubezpieczoną, - UWAGA - nie podejmujemy przesyłek płatnych u kuriera "Pobraniowych" Odpowiedzialność za dostarczany towar spoczywa na nadawcy do chwili dostarczenia do sidziby firmy Violette.

4. Należy dołączyć do koperty kwotę 6,50zl (sprawnie zabezpieczyć aby nie rzegotały) lub przelać na konto bankowe celem przesłania wymiany spowrotem do Klienta

6. Nieużytkowany towar wraz z Formularzem i Kwotą 6,50zł należy przesłać na adres F.H. Violette, ul. Leśna 5/65, 41-303 Dąbrowa Górnicza

Formularz Wymiany - Do pobrania

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixelpixel